2012年10月9日

「訪問販売」

我が家に「訪問販売」がやってきた!

というのも、、、相方に「訪問販売」の電話があり、それが「掃除機」だったもんで来てもらうことにした、、、という訳です。今使ってる掃除機の調子が悪く、そうなるとイライラしながら掃除してるからだと思われます。笑

感じの良い男女の2人組が大きな旅行バックと一緒に到着。簡単な挨拶をしてから販売説明開始!といっても、説明は女性で男性はソファーに座ってメモとり。たぶん女性が新人さんだったんじゃないかな、、、ちゃんと説明できてるかとか、お客の反応はどうか、、、などなど書き込んでた様子。、、、大変ですな。

さて、、、みなさん!訪問販売って経験ありますか?

まさにテレビの「テレフォンショッピング」!!!

「じゃ、説明します」との一言で何かスイッチが入ったみたいに、手振り身振りで商品の性能を説明。そして大きな旅行バックから掃除機を取り出し実演です。

•タッパーにはいった2キロの小さな豆みたいなものを何分で吸い取ってしまうか?
 →「わーお!」なんと10秒!

•ソファーやクッションについた猫の毛をどれだけ簡単に吸い取ってしまうのか?
 →「おおーーー!!!」本当に簡単だった!

•ベットのマットレスも楽々お掃除!
 →「すごーい!」はい、本当に楽々でした!

•ほら!簡単に小さく収納できます!
 →「おおーーー!!!」本当だ!

などなど。

それを思いっきり笑顔で激しい身振りと「ほらー!すごいでしょ!」みたいな感じでやってくれるもんだから、面白くって分かりやすかったけど、なんだかテレフォンショッピングのスタジオの観客になったみたいでちょっと不思議な感覚だったな、、、。苦笑 なんつーか、盛り上げないといけないかな、、、みたいな。笑

説明と実演続くこと約1時間、、、、。掃除機一台だけです。笑

「どうです?素晴らしい掃除機でしょ!いいと思いませんか?」
「うん、とってもいいね。ただ値段によるよ」

そこから値段を教えてくれるまでが長い!!!

「今まで何台掃除機買い替えましたか?」「何年保証がついてると思いますか?」などと質問され、掃除機に使った今までのお金を計算。うん、もちろん結構な額だよね。そうじゃないと、「金額発表できないんじゃないかな=高い」、、と察してみました。

いよいよ金額発表!

「CHF3990!!!」(本当はこの金額+CHF600だそうです)
「、、、、、、、、、、、、、、、、。」

うーむ、、、何なんだろう、この値段って。苦笑 高いとは思ってたけど、これって掃除機の値段なのかしら?!そのまま伝えて断りました、、、「私たちにとって掃除機一台に出す金額じゃない」と。

「もっと大きなお金持ちそうな家を訪ねた方がいいんじゃないかな、、、この辺のアパートじゃなくって。」とそっと伝えてみる相方。苦笑

それかもっと予算低い掃除機も用意すればいいんじゃないかなーと。CHF3990と聞いた後に「CHF2000」って聞けば、なんとなく安く感じる人もいるのでは?!って、それでも高いけど。笑

でもね、その掃除機はとってもよさそうです。保証も20年、細かい部品は25年付いてるみたいです。

彼らが去ったと、早速ウェブで普通の掃除機探しました。うん、これで十分ですわ。はは

それにしても、、、訪問販売も大変なお仕事だなーと。お疲れさまでした、、、、。














2012年10月1日

「笑顔」

今日から10月です。「食欲の秋」ですな。ああ、、、さんま食べたい。

さて、、、相方の店を手伝うようになって4ヶ月ぐらいになりました。うん、大分慣れてきたかな。始めはビビりまくってたけど、今はなんとか対応できるようになった、、、、かな。ははは でも私のフランス語はまだまだです。答えられない質問も多くて、迷惑かけてます。

でもでも、やっぱり接客は楽しい!

全部同じに見えてしまってたお客さんたちの顔。間違えないように聞き取ったり(特にお金のこと)するのが精一杯だったのですわ。苦笑 でも少しずつ皆さんの顔を覚えてきたぞ!

あれ?この人って毎週金曜にくるぞ!
あ!この人はこれを毎回買ってくれてるぞ!
相方の同級生のママだ!

などなど。

「元気だった?」と笑顔で話しかけてくれる人、分かりやすくゆっくりフランス語を話してくれる人、いつも大声で冗談いいながら大笑いしちゃう人、、、etc。

ほんと、とってもいいお客さんばっかりです。何度皆さんの笑顔に助けられたことか、、、。

今の時代、買い物はスーパーマーケットで全部済んじゃうし、ほとんどの人がそうしてるんじゃないかと。私もそうです。そんな中で小さなお肉屋さんで買い物をしてくれてる人がいてくれるのはとっても嬉しいことだと、毎日感じてます。小さな店だからこそ、お馴染みさんとのコミュニケーションはとっても大事だし、それが楽しいんだよね。いや、規模に関係なく、大事なんだけど。どっちが王様(もしくは神様)でもなく、お互い平等な関係。美味しいものを楽しく買ってもらい、美味しいものを楽しく売ってもらう。それにはやっぱり「笑顔」ですな、うん。